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多謝你嘅留言,我哋會盡快回覆!

常見問題
  • 1.1 租車條件
    租車必須符合以下條件: 1)年滿 18歲或以上,持有有效嘅身份證明文件同駕駛執照; 2)近三年内沒有任何酒精或毒品相關嘅違例記錄; 3)近三年内沒有任何危險駕駛等嚴重違例駕駛記錄。
  • 1.2 租車需提供咩資料?
    1)你需要提供有效嘅駕駛執照,並將證明文件包括身份證同埋最近三個月嘅地址證明提供俾我地公司嘅職員同你登記 & 落訂,就可以租到我地嘅車啦! 2)如果你係屬於訪港旅客(即抵達香港,但响香港居住唔超過十二個月嘅人士),可以憑所持有嘅有效身份證明文件、最近三個月係香港嘅地址證明同埋海外駕駛執照或國際駕駛許可證同你登記 & 預訂,咁就可以租到我地嘅車啦!
  • 2.1 可以點預訂?
    你可以透過網頁又或者可以用 WhatsApp 嚟進行預訂。 網頁預訂:响我地嘅網頁 https://www.autobright.com.hk 進行預訂,入到去跟指示進行預訂,就係咁簡單! WhatsApp預訂:WhatsApp 嚟 (+852) 5999 6808 同我地進行預訂,方便快捷!
  • 2.2 租期計算方法
    計算嘅方法如下: 日租 - 以 24小時計算,唔夠 24小時亦會以 1日嚟計算,例如由星期一嘅 10:00 至星期二嘅 10:00; 週租 - 以 7日6夜計算,例如由星期一租到星期日; 月租 - 以 30日計算,例如由嗰個月嘅 1號租到嗰個月嘅月尾。
  • 2.3 預訂咗嘅車可唔可以改期?
    如果確認預訂後需要改期,我地將會收取港幣$300 作為改期費用。
  • 2.4 預訂咗嘅車可唔可以取消?
    如果確認預訂之後取消,我地將會收取以下取消費用: 日租 & 週租 - 港幣$500; 月租 - 港幣$1,000。
  • 2.5 週未租車必須租兩日嗎?
    如檔期許可的話,可以租一日,請先向客服同事查詢,如果只租一天,需要加$150附加費。
  • 3.1 租金
    唔同嘅車款租金都會唔一樣㗎,詳情請以我地網頁入面嘅價格爲準! 如果星期六、日或公衆假期租車,日租將會加收港幣$50-$100; P牌或者未過 25歲,日租亦都需要加收港幣$50-$100; 使用信用卡付款需付3%手續費。
  • 3.2 按金
    唔同嘅車款按金都會有所不同㗎,詳情請以我地網頁入面嘅價格爲準! 使用信用卡付款需付3%手續費。
  • 3.3 按金退還
    還車時我地公司嘅職員會檢查同確認車輛一切正常,然後我地將會以 FPS/Payme/電子支票嘅形式退還按金。若果兩個月後無收到告票或其他問題,將會退還剩餘嘅按金。 你亦可以選擇暫時將按金放响我地公司,以後租車時可以直接使用呢筆按金,仲可以享受我們不定時嘅租車優惠添!
  • 3.4 隧道費用
    所以車輛已安裝 HKeToll易通行,隧道費用會實報實銷,在按金中扣除。
  • 4.1 攞車時要注意嘅嘢
    登記人本人須携帶身份證、駕駛執照同埋最近三個月嘅地址證明正本到指定嘅地點攞車,攞車時雙方需要確認車嘅狀況係良好同安全;任何已知嘅損壞都需要影相作實,確認無問題之後就簽合約同交租金,咁就可以攞車啦! 你亦都可以選擇預訂送車服務,我地將會收取額外港幣$100-300 不等嘅送車費用。
  • 4.2 還車時要注意嘅嘢
    1)你須根據租車合約上指明嘅交車時間同地點交車俾我地公司嘅同事。若果遲交車俾我地,首小時每 15 分鐘我們將會收取港幣$100,第 2 小時或其後每 30 分鐘收取港幣$500 或每日港幣$3,000; 2)你須於還車前一小時內,於還車地點附近加油站入油,並出示收據, 如無入滿或未能出示收據,將收取港幣$200 手續費並加入油費; 3)還車時須確保車廂入面嘅垃圾已經清理好同埋車已做清潔,否則我地將會收取港幣$200 作為清潔費; 4)如果响車廂內吸煙或攜帶寵物進入車廂,我地將會收取港幣$800 作為蒸籠費用。
  • 4.3 燃油問題
    我地會入滿油先交車俾你,同時你亦需要入滿油先還車。
  • 4.4 租嘅車有無里數限制?
    日租250km / 週租1500km / 月租4000km,超出嘅部分將會以每公里港幣$2 計算。
  • 4.5 可唔可以提前還車?
    如果需要提前還車,你可以 WhatsApp 同我地嘅客戶服務員聯絡,我地會盡量安排。 我地唔會收取手續費,但租金並唔會按比例退還。
  • 如需在指定地點取車 /還車,須另加收送車/ 收車服務費用。 由於工作人員較為繁忙,送車/收車服務以職員回覆作實為準,敬請諒解。
  • 香港島
    中西區 上環站、中環站、香港站、 金鐘站﹣$200 堅尼地城站、香港大學站、西營盤站﹣$250 太平山、山頂一帶﹣$350 灣仔區 灣仔站 、銅鑼灣站﹣$200 東區 天后站﹣租兩日或以上免送車費、淨租1日每程收$100送車費 炮台山站、北角站、鰂魚 涌站、太古站、西灣河站、筲箕灣站、杏花邨站、柴灣站﹣$200 南區 海洋公園站、黃竹坑站、利東站、海怡半島站﹣$250
  • 九龍西
    深水埗區 南昌站、深水埗站、長沙灣、荔枝角站、 美孚站、石硤尾站﹣$200 油尖旺區 旺角廣東道停車場﹣免費 九龍站、奧運站、柯士甸站、 尖東站、尖沙咀站、佐敦站、油麻地站、旺角東站 & 太子站﹣$150 九龍城區 紅磡站、黃埔站、何文田站、九龍塘站、土瓜灣站、宋皇臺站、啟德站 ﹣$150
  • 九龍東
    黃大仙區 樂富站、黃大仙站、鑽石山站、彩 虹站 ﹣$100 觀塘區 觀塘創紀之城1期﹣免費 九龍灣站、藍田站、油塘站﹣$100
  • 新界東
    西貢區 康城站、寶琳站、坑口站、將軍澳站、調景嶺站﹣免費 北區 粉嶺站、上水站﹣$300 沙田區 大圍站﹣免費 石門站、大水坑站、恒安站、馬鞍山站、烏溪沙站、大學站 ﹣$200 大埔區 大埔墟站、太和站﹣$250
  • 新界西
    屯門區 兆康站、屯門站 ﹣$200 元朗區 天水圍站、朗屏站 ﹣$200 元朗站、錦上 路站 ﹣$200 荃灣區 荃灣西站﹣租兩日或以上免送車費、淨租1日每程收$100送車費 荃灣站﹣$200 葵青區 荔景站、葵芳站、葵興站、大窩口站、青衣站﹣$200
  • 5.1 若果响租車期間發生違例駕駛應該要點處理?
    如果响租車期間發生違例駕駛而且收到告票,請係限期内自行繳交罰款。 如果需要我地代繳,請係交車時通知我地職員以作記錄,除咗收取所需繳交嘅款項外,我地將會額外收取每張港幣$200 作為手續費。 如果响租車期間因違例泊車而俾警方拖走架車,須承擔所有衍生嘅費用,我地亦將會額外收取港幣$1000 作為手續費。
  • 5.2 處理告票有無時限?
    你需要係收到告票嗰日起 21日内繳交罰款。如果你無响 21天内繳交罰款而導致我地公司收到警方發出嘅欠繳罰款通知書,除咗收取所需繳交嘅罰款之外,我地將會額外收取每張港幣$200 作為行政費用。
  • 5.3 繳交罰款後,仲有咩要做?
    當告票處理完成之後,需要將繳費記錄以 WhatsApp 嘅方式提供俾我地公司職員以作為覆核同記錄之用。
  • 5.4 溫馨提示!小心駕駛!
    你可以考慮下載 WAZE 或者高德地圖呢啲導航 Apps 以幫助了解路面嘅情況。但因為有時導航會比較慢,過咗路口先提示轉向,所以都建議揸車前預先 check 咗路線先。
  • 6.1 我租嘅車可唔可以借俾其他人揸?
    你並唔可以借所租嘅車俾第三者揸;若果因為第三者揸而發生任何交通意外,所引致嘅一切法律責任一概由承租人承擔。
  • 6.2 若果所租嘅車有故障或者有損壞,要點處理?
    所租嘅車响租用期間内嘅非人爲自然損耗,維修費將會由我地承擔,并且我地會提供其他車俾你或者按日扣減租金;若果所租嘅車係因為人為因素而要維修,維修費將會由承租人承擔,并且需要支付車輛維修期間嘅租金或按每日港幣$500 計算,以補償我地嘅損失。
  • 6.3 若果不幸地發生交通意外要點處理?
    處理步驟︰响安全嘅情況下停車 → 報警同影相 → 記錄資料同提供俾我地 → 協助我地處理 意外無人想發生,但若果你係租車期間真係不幸地發生任何交通意外 (不論對錯),請你保持冷靜,停車並著起危險警告燈,留係原地即刻報警,係安全嘅情況下了解情況、影相或拍短片同响 1個鐘内聯絡我地嘅職員。你必須抄低車牌、記錄所有人 (包括當事人同目擊證人) 嘅姓名、地址、電話等資料,並填報汽車保險意外報告書,之後如果收到任何有關呢宗交通意外嘅文件亦都需要即時呈報俾我地。另外,你亦須無條件協助我地辦理索償事宜或者出庭作證,否則一切責任將由承租人承擔(包括所有法律責任與及我地嘅損失)。
  • 6.4 如果所租嘅車發生意外事故,我可唔可以自行維修?
    如果所租嘅車因發生意外而導致損壞,未經我地同意,並唔可以擅自維修,否則一切責任將由承租人承擔。
  • 6.5 所租嘅車借咗俾第三者揸,若果發生意外,係咪可以賠?
    所租嘅車必須由承租人揸,如果因第三者揸而發生意外事故,需配合我地公司完成保險索償,具體受理與否將以保險公司最終審核為準;如果保險公司唔受理則一切意外相關嘅開支需由承租人承擔。另承租人亦需額外支付港幣$15,000 嘅墊底費用。
  • 6.6 違法活動
    你並唔可以以所租嘅車用作從事任何違法活動,亦請你嚴格遵守一切交通法例,按照交通標誌所發出嘅指令、警告,例如方向、限速等指示小心駕駛。
  • 所租嘅車在租用期間内如因交通違例而所引致嘅任何法律責任同損失,一概由承租人承擔。承租人亦不得以所租嘅車從事任何違法活動,包括 (但不限於) 醉酒駕駛、載客取酬、運載毒品等等。如若本公司發現承租人在租用期間違反合約條款或使用車輛從事違法活動,我地有權單方面終止合約,有關嘅一切責任將由承租人承擔。
  • 我地所有嘅車都有合法嘅第 3 者保險。如果有任何疑問,亦歡迎查詢。
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